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會員/紅利

可以有5%紅利的會員是如何認定的呢?


只要有點擊過Email裡的“啟動帳號”(藍色的按鈕),就會成為有效帳號,即可開始使用會員紅利

 立即註冊

好友互惠碼可以折百耶!要去哪裡拿?


已經是有效會員的從這邊申請就可以了

 前往領取

可以給我折扣碼嗎?


須具備有效會員身份,或是參加過粉絲專頁的活動才會不定期收到折扣碼哦

 逛逛粉絲專頁
 

訂單/折扣碼 

折扣碼可以累加優惠嗎?


一台購物車只能一次輸入一組碼哦,所以自然就無法累加效果了

折扣碼可以一個商品優惠一次嗎?


有的!只是這麼厲害的折扣碼不會時常發送哦,教您辨識的小技巧:折扣碼結尾是MU的就是認品項數量而非針對訂單折扣一次的團購型特惠哦

為什麼超商取貨還要輸入地址?


不好意思這部分是系統商在創建會員資料時所做的限制,如果您固定使用超取的話,是不需填入完整地址的沒有關係

 

預購/許願 

預購要等多久呢?


每一次預購的時間都不一定哦,到貨時我們會發出通知信件,抵達您指定的收貨處時則會有簡訊通知,緊急情況可以與客服聯絡

 線上客服

我找不到適合的保養品...


辛苦你了!這裡可以許下你一直無法解決的肌膚問題,或是夢想中的保養品

 許願樹
 

付款/取貨

只有信用卡付款方式嗎?


在結帳流程中可自由搭配
選擇“宅配”時:
1.信用卡
2.超商代碼
選擇“超取”時:
->進入下一頁由下拉選單切換
1.超商取貨(同宅配付款方式)
2.超商取貨付款(臨櫃付款)

有沒有超取貨到付款?


有的!在購物車結帳流程中,選擇“超取”->下拉選單"超商取貨付款",就可以囉!

請問什麼時候寄出?幾天到貨?


有效訂單成立的當天或是隔日就會配送了哦
預估到貨時間為配送後1~3日

 

退貨/換貨

有無七天鑑賞期?


有的!非人為因素都適用網路購物的鑑賞權益,發票也須一併寄回哦,若超過收迄日七天則無法辦理

可以換貨嗎?


我們採取退貨制哦,非產品無法使用的情形恕不做更換貨的動作

要多久才會退款?


收到退貨商品的15日內會完成退款

線上客服

 服務時間:全年無休,11 am ~ 10 pm